A partir del 9 de enero de 2026, los usuarios de telefonía móvil en México deberán registrar sus líneas telefónicas ante su compañía. La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) estableció cuántas líneas puede tener cada persona, los requisitos del trámite y las sanciones por no cumplirlo.
Registro obligatorio de líneas telefónicas: ¿qué cambia en 2026?
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) aprobó el procedimiento mediante el cual, a partir del 9 de enero de 2026, los mexicanos deberán registrar sus líneas telefónicas móviles con su operador, como Telcel, AT&T y otras compañías del sector.
De acuerdo al sitio el Universal Online esta nueva regulación ha generado dudas entre los usuarios, principalmente sobre el número de líneas que podrán registrar, el proceso a seguir y las consecuencias de no cumplir con la obligación.
¿Cuántas líneas telefónicas podrás registrar por persona?
De acuerdo con el artículo 10 de la CRT, publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF), las personas físicas podrán tener hasta 10 líneas telefónicas activas registradas a su nombre.
No obstante, la norma también establece que cada proveedor de servicios móviles podrá limitar el número de registros por usuario, de acuerdo con sus propias políticas internas.
Personas morales y actividad empresarial
En el caso de las personas morales o personas físicas vinculadas a actividades empresariales, este beneficio no aplicará de la misma manera. La finalidad es evitar afectaciones en el flujo de comunicación de la población.
Para estos casos, las compañías telefónicas solicitarán la constancia de situación fiscal como parte del proceso de validación del registro.
¿Cómo será el registro de las líneas móviles?
La CRT informó que en los próximos días las operadoras deberán publicar el método oficial para realizar el registro, el cual podrá llevarse a cabo:
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De manera presencial, en módulos de atención al cliente.
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Vía Internet, a través de las plataformas digitales de cada compañía
Además, los usuarios podrán desvincular su línea telefónica en caso de cambiar de operador, o si su celular fue robado o extraviado.
Requisitos para registrar tu línea telefónica
Para completar el trámite, los usuarios deberán presentar:
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Identificación oficial vigente (INE o pasaporte)
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CURP
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En el caso de personas morales: RFC
Con esta información se realizará el registro oficial de las líneas telefónicas.
¿Cuánto tiempo tienes para hacer el registro?
Los usuarios contarán con un plazo aproximado de 129 días para cumplir con esta obligación.
Si no realizan el registro dentro del periodo establecido, su servicio móvil será suspendido, quedando habilitadas únicamente las llamadas de emergencia, hasta que se complete el trámite.
Protección de datos y combate a la extorsión
La CRT subrayó que los datos personales estarán protegidos por las compañías telefónicas, conforme a lo establecido en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados. Presuntamente, ni el gobierno ni terceros tendrán acceso a esta información.
Asimismo, el registro permitirá reducir el anonimato en llamadas de extorsión y otros delitos que afectan a la ciudadanía.
Un trámite obligatorio y gratuito
Finalmente, la autoridad recordó que el registro de líneas telefónicas es obligatorio y no tendrá costo alguno. Ninguna persona o empresa está autorizada a solicitar pagos para realizar este trámite.